Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
03579nam a22003495i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
238257 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
ES-VaUE |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20240523142844.0 |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
a||||fo|||| 00| 0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
cr nn 008mamaa |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
221222s2023 gw | s |||| 0|eng d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9783658390723 |
| 024 7# - IDENTIFICADOR DE OTROS ESTÁNDARES |
|---|
| Número estándar o código |
10.1007/978-3-658-39072-3 |
| Fuente del número o código |
doi |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
ES-VaUE |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
ES-VaUE |
| Centro/agencia modificador |
ES-VaUE |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HF5438.4 |
| Número de documento/Ítem |
2023 EB |
| 245 00 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Serving the Customer : |
| Resto del título |
The Role of Selling and Sales |
| Mención de responsabilidad, etc. |
edited by Thomas Aichner |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
1st ed 2023 |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Wiesbaden |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2023 |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Springer International Publishing |
| 300 00 - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
1 recurso en línea |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
electrónico |
| Código del tipo de medio |
c |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
recurso electrónico |
| Código del tipo de soporte |
cr |
| Fuente |
rdacarrier |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Part I - Value Creation and Selling Services -- Part II - Business Negotiations and Sales in B2B -- Part III - Using Technology and Innovation to Increase Sales and Study Consumers -- Part IV - Selling More or Consuming Less? |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
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| Sumario, etc. |
This book examines key aspects of selling and the sale of goods and services in B2C and B2B. Renowned scholars and practitioners contributed their expertise with a wide range of articles about how to serve customers and the role of selling and sales. Their research results and practical experiences can be used as a basis for further research as well as implemented by small, medium-sized and globally operating companies. The 13 chapters are organized in four parts, starting with (I) value creation and selling services, followed by (II) business negotiations and sales in B2B, (III) using technology and innovation to increase sales and study consumers, and finishing with two chapters about sales competencies on the one hand and a critical piece about consumption on the other hand under (IV) selling more or consuming less? The European perspective adopted in the book provides both international researchers and entrepreneurs, as well as those already working in Europe, with a better understanding of the market and the dynamics in the consumer and business sectors. Excerpt from the content The meaning of value creation and value-in-use in selling services The vital role of pricing, customer participation, and the responsibilities of front-line employees How to negotiate the sale in B2B and purchase of three distinct types of business services How, why, and under which circumstances retailers are considering machine learning forecasting methods to increase sales Proposal for an autonomous consumer business, which is about fully automating transactions between a seller and a buyer How the Net Promoter Score works and why it can be both beneficial but also viewed skeptically Which specific competencies sales professionals must possess to succeed and sell well The downsides and threats of our economic system with a single-minded focus on the growth of sales or revenues About the editor Prof. Dr. Thomas Aichner is an Associate Professor of Marketing who held academic positions at leading Universities and Business Schools in Austria, Germany, Italy, and Saudi Arabia. |
| 988 ## - NOTA LOCAL 598 |
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| Nota local 598 (boletines) |
Springer_Business_2023 |
| 650 #7 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Fuente del encabezamiento o término |
embne |
| 9 (RLIN) |
19191 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Gestión de ventas |
| 856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso |
https://go.openathens.net/redirector/universidadeuropea.es?url=https://doi.org/10.1007/978-3-658-39072-3 |
| Nota pública |
Acceso a este recurso digital (usuarios Universidad Europea de Valencia) |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Library of Congress Classification |
| Tipo de ítem Koha |
LIBRO-E NO PRÉSTAMO |
| 998 ## - DATOS ESTADÍSTICOS |
|---|
| Tipo de materia |
E-book |
| Fecha de catalogación |
05/2024 |
| Catalogador |
BORYANA BORISOVA |
| Catalogado |
Sí |