Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
03226nam a22003015i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
239286 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
ES-VaUE |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20240306114314.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
cr nn 008mamaa |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
211004s2021 si | o |||| 0|eng d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9789811651304 |
| 024 7# - IDENTIFICADOR DE OTROS ESTÁNDARES |
|---|
| Número estándar o código |
10.1007/978-981-16-5130-4 |
| Fuente del número o código |
doi |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
ES-VaU |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
ES-VaU |
| Centro/agencia modificador |
ES-VaU |
| 050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO |
|---|
| Número de clasificación |
HD30.28 |
| Número de documento/Ítem |
2021 EB |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Schermer, Tom. |
| Término indicativo de función/relación |
autor. |
| Código de función/relación |
aut |
| -- |
http://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut |
| 245 00 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Reputational Crises Unspun : |
| Resto del título |
A Stakeholder Solution to Reputational Crises |
| Mención de responsabilidad, etc. |
by Tom Schermer |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
1st ed. 2021. |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Singapore |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2021 |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Springer International Publishing |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
1 recurso en línea |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
electrónico |
| Código del tipo de medio |
c |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
recurso electrónico |
| Código del tipo de soporte |
cr |
| Fuente |
rdacarrier |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Chapter 1. Introduction: What is a reputational crisis? -- 2. Crisis communication and reputation management -- 3. Reputational crisis stakeholders - fluidity in identities -- 4. Managing perceptions - media in reputational crises -- 5. Crisis communication and management challenges -- 6. Thinking differently: Reputational crises resituated -- 7. Best practice method of dealing with reputational crises -- 8. Crisis prevention -- 9. Crisis Preparedness Quiz. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
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| Sumario, etc. |
This book reviews dominant crisis communication theories, which according to many scholars are either too narrow or broad for practical application to all types of reputational crises. Freeman, as the progenitor of modern stakeholder theory, has spent much time since the original publication trying to remove the primary focus from companies to that of achieving broader positive outcomes for organisations, populations, and the operating environment. This book embraces the ethos of Freeman's revisions and applies it to crisis communication through placing the reputational crisis at the centre of a stakeholder map, where other literature places the company at the centre of the stakeholder map. This leaves the company experiencing the crisis situated with all other crisis stakeholders to develop solutions to the source of conflict, and as a result, the reputational crisis. Removing the corporation from the centre allows for other stakeholders such as interest groups, politicians, media, and afflicted stakeholders, to legitimately work towards solving the crisis. This book uses a typology of apologia and builds upon it to create a means that allows corporate managers to genuinely apologise to crisis victims, without necessarily exposing the corporation to financial liability claims. The apologia construct developed herein is equally useful to CEO's as it is in a domestic situation. Consistent throughout this book is the philosophy that all reputational crises can be either solved, or significantly reduced in terms of impact. Examples used throughout relate to reader's personal lives as well as structured powerful organisations. |
| 988 ## - NOTA LOCAL 598 |
|---|
| Nota local 598 (boletines) |
Springer_Business_2021 |
| 856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso |
https://go.openathens.net/redirector/universidadeuropea.es?url=https://doi.org/10.1007/978-981-16-5130-4 |
| Nota pública |
Acceso a este recurso digital (usuarios Universidad Europea de Valencia) |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Library of Congress Classification |
| Tipo de ítem Koha |
LIBRO-E NO PRÉSTAMO |