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The reign of the customer : customer-centric approaches to improving satisfaction / by Claes Fornell, Forrest V. Morgeson III, G. Tomas M. Hult, David VanAmburg
Por: Fornell, Claes, autor.
Colaborador(es): Morgeson, Forrest V, autor | Hult, G. Tomas M, autor | VanAmburg, David, autor | EBSCOhost Ebooks (plataforma).
Tipo de material:
E-bookEditor: Cham, Switzerland : Palgrave Macmillan Springer Nature Switzerland AG, [2020]Descripción: 1 recurso en línea (XIII, 211 páginas).ISBN: 9783030135621 (.Tema: Satisfacción del cliente | Consumidores- -- Preferencias | Relaciones con el clienteGénero/Forma: Libros electrónicosOtra clasificación: N864 Recursos en línea: Acceso a este recurso digital (usuarios Universidad Europea de Valencia)
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